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ユーザー視点で提供する価格コムの２つの強み
カカクコム成長の裏には「とにかくユーザーの視点に立つ」という、
社長自らが掲げるポリシーが大きな要因となっています。
具体的には、良いものをなるべく安く買いたいユーザー向けに、
会員企業を介して魅力的な価格を提供できる点が大きいですね。
また、インターネット時代のマーケティングにおいて、
口コミ情報の重要性を証明したのも同社です。

メーカーごとの製品イメージではなく、個別の製品について焦点を当て、
それを実際に利用しているユーザーからの生の声を
ダイレクトに拾うことができる情報源は、他にはなかなか見当たりません。
実際に、ユーザーの視点に立って製品情報を見るとそれがよく分かります。
私は商品を購入する前には必ずクチコミを参考に検討しています。
その製品を実際に使っているユーザーの複数の書き込みを読んでいるうちに、
使い勝手についてかなり膨大な生の情報を得ることができるからです。
事実、店員さんが説明してくれる内容はカタログのレベルにとどまっており、
当然ではありますが、口コミで仕入れた情報の方がずっと詳しい内容でした。
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